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新旧のお客様に当社の SviCloud TV ボックス製品をより深く理解していただくために、SviCloud ボックスに関するよくある質問と回答をいくつかまとめました。以下の内容をよくお読みください。
➥ 「SviCloudについて」
あなたは SviCloud Technology の正規販売店ですか?
➤. はい、当社は SviCloud Technology の正規認定ディーラーです。弊社の認証コードはUS20220815053248で、SviCloud 公式 Web サイトで確認できます。ご安心してご購入ください。 ➥ クリックして詳細を確認
➤. すべてのSviCloud TV ボックスは、厳格な品質評価を受けて、SviCloud Technology 会社によって販売が認可されています。
➤. 当社のウェブサイトから購入された製品は、専門的なカスタマーサービスを提供します。お客様に気軽に買って楽しく使ってもらうのが私たちの目標です！
➤. 購入するディーラーが正式な SviCloud 認定証明書を持っているかどうかを確認してください。偽物・粗悪品にご注意ください。
SviCloud TV ボックスはどこで購入できますか?
➤. 当社はSviCloud Technology の公式認定旗艦店であり、100% オリジナル製品と品質保証を提供しています。弊社ウェブサイトから直接ご購入いただけますよう、よろしくお願いいたします。 ➥ クリックして詳細を確認
➤. 製品のアフターサービスや保証を考慮し、価格の安さだけを理由に悪徳業者から購入しないように、SviCloudの正規正規販売店からご購入ください。そうしないと、技術サポートや保証が受けられなくなり、ボックスがロックされて使用できなくなります。
➥ 「SviCloud TV ボックスの購入について」
テレビボックスとは何ですか？ SviCloud TV ボックスとは何ですか?
➤. TV ボックスは、2012 年から普及している TV インターネット端末装置の一種です。インターネット再生機、インターネット HD プレーヤー、TV コンパニオン、TV ボックス、ネットワーク TV セットトップ ボックス、ネットワーク セットトップ ボックス、などとも呼ばれます。などであり、「ボックス」と呼ばれることがよくあります。このデバイスのオペレーティング システムは通常、tvOS、Android、または Linux に基づいており、WiFi などの無線ネットワークまたはイーサネットなどの物理接続を介してインターネットに接続されます。インターネットに接続すると、オンラインオンデマンド、オンラインテレビライブブロードキャスト、ウェブブラウジング、アプリケーションのインストール、ゲームプレイを実現したり、携帯電話やタブレットの写真やビデオを自宅の大画面テレビに投影したりすることもできます。
➤. SviCloud ボックスは、2016 年に SviCloud Technology によって開発された Android ベースのスマート Android セットトップ ボックスです。複数の機能を 1 つに統合し、世界中の TV ライブおよびオンデマンド コンテンツを視聴する強力な機能を備えています。発売後は世界中のユーザーから高い評価を受けました。
SviCloud ボックスと、EVPAD、Unblock Tech、Boss TV、DreamBox、PVBox などの市場の他の製品との違いは何ですか?
➤. SviCloud ボックスとの違いは、 【Yogurt TV】という独自のアプリがあり、サーバーが香港にあることです。これにより、スムーズな再生と無制限のコンテンツが保証されます。
➤. さらに、 SviCloud TVボックスには、左クリックのタイムシフト、子供専用アプリなど、いくつかのユニークな利点があります。 そしてファミリーカラオケ。これらの機能は、他のブランドの TV ボックスでは利用できません。
➤. 他の TV ボックス ブランドと比較して、SviCloud ボックスは製品体験、安定性、機能性、ユーザーの評判、市場シェアにおいて絶対的な優位性を持っています。これは、世界中の中国人に好まれる Android スマート TV ボックス ブランドです。 ➥ クリックして詳細を確認
SviCloud ボックスではどのテレビ チャンネルを視聴できますか?
➤. 本土チャンネルには、すべての CCTV チャンネルと衛星 TV チャンネルが含まれます。
➤. スポーツ チャンネルには、CCTV 5、CCTV 5+、Wuxing Sports、Shanghai Explosive Sports、ESPN、Fox Sports、NBA LIVEなどが含まれます。 ➥ クリックして詳細を確認
生放送や番組スケジュールについては？
➤. 1000 以上の HD ライブ チャンネル! 400,000 以上のリッチコンテンツビデオをオンデマンドで視聴できます。 ➥ クリックして詳細を確認
SviCloud 9P ボックスと前世代の違いは何ですか?
➤. 64 ビット クアッド コア ARM Cortex A53 CPU : より強力なパフォーマンス。
➤. 8K高精細画質：高精細画質、より繊細で鮮やかな画像。
➤. AIインテリジェント音声システム：インテリジェントAIリモコン、インテリジェントAI、インテリジェントな生活の楽しみ。複数のゲームプレイ、より便利、よりインテリジェントな学習リモコンを追加しました。
➤. WIFI6 ：2.4G/5Gと互換性があり、低遅延、高速。
➤. 世界中で 200 以上の CDN アクセラレーション: どこにいても遅延なくスムーズに使用できます。
➤. 超高速スピード: 想像を超える、進化した強度、新登場。
SviCloud 10P ボックスは、 SviCloud Technology Company が 2022 年 1 月に発売した製品で、現在好調に売れています。 ➥クリックして詳細を確認
SviCloud TV ボックスを購入した後にその他の料金がかかるかどうか聞いてもいいですか?
➤. SviCloud TV ボックスを購入した後は、追加料金を支払う必要はありません。月額料金は無料です！
SviCloud ボックスのバージョンは何ですか?脱獄バージョンとは何ですか?ピュアバージョンとは何ですか?カスタマイズ版とは何ですか?どのバージョンを購入すればよいですか?
➤. Pure バージョンは Jailbreak バージョンでもあり、国際版と同じ製品です。なぜ 2 つの異なる名前があるのでしょうか?それは、それらがシステム状態のさまざまな側面を参照しているためです。
➤.カスタマイズされたバージョンとは、特定の国または地域向けに特別にカスタマイズされたバージョンを指し、より多くのローカル TV チャンネルがあるという利点がありますが、他の国の TV チャンネルが不足しており、他の国または地域では使用できないという欠点があります。
純粋なバージョン:オーディオビジュアル ソフトウェアが組み込まれていない TV ボックスを指します。
脱獄バージョン:ソフトウェアやオーディオビジュアル コンテンツとは関係のない、最高の (ルート) 権限を取得することを指します。サードパーティ製ソフトウェアをデバイスにダウンロードしたい消費者は、インストールまたは使用するためにデバイスの管理者資格を取得する必要があり、不便な場合があります。ルート化された TV ボックスには、追加の「デバイス管理者権限の取得」手順は必要ありません。
カスタマイズ版:現地の国または地域でのみ使用でき、他の国または地域では使用できません。たとえば、台湾カスタマイズ版は台湾でのみ使用できます。
お客様はニーズに応じて必要なバージョンを選択してください。特に世界的なテレビチャンネルを視聴する必要がある方や、頻繁に海外旅行・留学・仕事をされる方には、コストパフォーマンスが高く、機能が強化された国際版を強くお勧めします。
SviCloud ボックスは中国本土で使用できますか?海外でも使えますか？
➤. 弊社が販売するSviCloud ボックスは国際版ですので、旅行、留学、訪問、仕事など、世界のどの国でもご利用いただけます。ご安心ください。
TVボックスの電源プラグはどのように選べばよいですか?
➤. 電源プラグの仕様がわからない場合は、お問い合わせください。
SviCloud TV ボックスの売買は違法ですか?
➤. 当店でご購入いただいたTVボックス製品は安心してご使用いただけ、違法なソフトウェアが組み込まれていないことを保証いたします。販売プロセスおよびアフターサービスは完全に合法であり、消費者は合法性を疑うことなく個人的な場所でそれらを使用できます。
SviCloud TV ボックスを使用するにはインターネットが必要ですか?携帯電話のホットスポットを使用できますか?必要なインターネット速度はどれくらいですか?
➤. TV ボックスは Android システムを使用しているため、iOS システムを使用してホットスポットを共有する場合、iOS のバージョンが異なるために接続品質が影響を受ける可能性があります。これは iOS システムのネイティブ制限です。
➤. 高画質な4K映像を追求するお客様もいらっしゃいますので、4K画質を体験するには「ソース出力」が4Kであること、「テレビ画面対応」が4K以上であること、そして「テレビ画面対応」が4Kであることの3つの条件を同時に満たす必要があります。 「インターネット速度」は少なくとも 25Mbps である必要があります。
SviCloud TVボックスを購入する際、アプリのインストールを手伝ってくれますか?設置に料金はかかりますか?アプリをインストールするにはどうすればよいですか? SviCloud TV ボックスをセットアップするにはどうすればよいですか?
➤. 私たちはあなたに十分なガイダンスを提供しますので、どのアプリをインストールするかはあなた自身で決めることができます。ご安心してご購入ください。
➤. アプリのインストールと SviCloud ボックスの使用は非常に簡単で、アプリのインストールは数分で完了します。
➤. SviCloud ボックスの使用方法を説明する手順が用意されています。ご安心ください。 ➥ クリックして詳細を確認
SviCloud TV ボックスで再生するとビデオの品質が低下しますか?
➤. また、ユーザーによっては高画質な4K映像を追求する人もいるでしょう。 4K視聴体験を楽しむためには、「ソース出力が4Kであること」「テレビ画面が4K以上に対応していること」「ネットワーク速度が25Mbps以上であること」の3つの条件をすべて満たす必要があります。
SviCloud TV ボックスはどのくらいの期間使用できますか?突然動かなくなる日が来るのでしょうか？
➤. TVボックスの保証期間中、人為的要因以外の異常が発生した場合は無償で修理させていただきます。保証対象外の機械についてもサービスを提供いたします。お気軽にお問い合わせ下さい。
複数の SviCloud TV ボックスを再購入すると割引を受けることができますか?
➤. さらに、当社に参加して、お住まいの地域で SviCloud ボックスの販売員になる場合は、当社までご連絡ください。私たちは積極的にお客様と協力し、 SviCloud エージェントとして参加してくださることを歓迎します。 ➥ クリックして詳細を確認
以前にも他の商品を購入したことがありますが、しばらく使用すると視聴料を支払う必要があります。 SviCloudも同じでしょうか？
➤. SviCloud ボックスが提供する【Yogurt TV】ライブブロードキャストソフトウェアとUBビデオオンデマンドソフトウェアは永久に無料で、技術担当者が毎日更新します。どんな問題も解決します！
SviCloudボックスは海外のどこで使用できますか?また、購入してから製品が届くまでどのくらい時間がかかりますか?
➤. 当社は無料の世界速達配送 ( DHL、FedEx、UPS ) を提供しています。通常、製品は3 ～ 7 営業日以内に世界中に配送されます (DHL、FedEx、UPS) 。 ➥ クリックして詳細を確認
SviCloud 販売代理店になるにはどうすればよいですか?代理店のポリシーは何ですか? SviCloud のディストリビューターになるにはどうすればよいですか?
➤. 当社は、代理店と販売代理店のネットワークに参加してくれる、献身的で熱心なパートナーを常に探しています。 SviCloud ディストリビュータとして、競争力のある価格設定、包括的なトレーニング、経験豊富なチームによる継続的なサポートなど、さまざまな特典をご利用いただけます。また、当社の広範な顧客ネットワークにもアクセスできるため、重要な市場を開拓することができます。 ➥ クリックして詳細を確認
➥ 「アフターサービスについて」
SviCloud のアフターポリシーは何ですか?年会費はかかりますか?
➤. 使用上の問題がある場合は、ボックスの下部にある SviCloud の公式カスタマー サービスまたは WeChat アカウントを追加して相談することもできます。公式サポートと合わせてご対応させていただきます！
保証期間内に TV ボックスが故障または故障した場合はどうすればよいですか?誰に助けを求めればよいですか?
➤. 1年間の保証期間内にTVボックスの使用中に異常があった場合は、弊社にご連絡ください。保証期間中の人為的以外の損傷については、専門的なアフターテストによりハードウェアの故障と判断された場合は、無料で新しいマシンと交換させていただきます。
➤. 保証期間内、または保証期間が過ぎた場合、人為的損傷があった場合は、元の工場に返送して修理することもできます。損傷の状況に応じてサービス料金が別途請求されます。 ➥ クリックして詳細を確認
SviCloud TV ボックスが保証期間外の場合でも、修理を依頼できますか?
➤. 保証対象外の TV ボックスの修理には、関連する検査費用がかかります。損傷状況に基づいて見積りをさせていただきます。
別の SviCloud 販売者から TV ボックスを購入しました。問題の解決を手伝ってくれませんか?
➤. ボックスにハードウェア関連の問題がある場合は、購入した販売者または SviCloud の専門的なアフターサービスに連絡して支援を求める必要があります。
➤. 当社は、当店で購入された SviCloud ボックスについてのみ責任を負い、当店以外で購入されたものについては責任を負いません。ご理解とご支援をよろしくお願いいたします。
SviCloud ボックスのネットワーク要件は何ですか?視聴すると遅延しますか？
SviCloud TV ボックス は自動的にアップグレードできますか?
SviCloud TV ボックスはどのオペレーティング システムを使用しますか?
SviCloud TVボックスを接続するにはどうすればよいですか?テレビに必要なものは何ですか?古いテレビを使用できますか?
➤. HDMI変換ケーブルを使用して古いテレビに接続することもできます。テレビに加えて、コンピューターモニターやプロジェクターなどの他の表示デバイスも使用できます。
利用可能な支払い方法は何ですか?
SviCloud ボックスをリセットするにはどうすればよいですか?
マウスモードに切り替えるにはどうすればよいですか?
SviCloud ビデオを視聴する際に遅延が発生する場合はどうすればよいですか?
➤. フォローアップと処理のために、あなたの情報を技術スタッフに送信します。
AV ケーブルとマイクはどのインターフェイスをサポートしていますか?
画像が映らない（黒い画面）、または音が出ない（画像はあるのに）場合はどうすればよいですか？
➤. テレビの別の HDMI ポートを試してください。
➤. 別の HDMI ケーブルを試してください。
➤. 上記のどの方法でも問題が解決しない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。
SviCloud ボックスのソフトウェアを更新するにはどうすればよいですか?
➤. 必要に応じて、カスタマーサービスにお問い合わせください。
ソフトウェアを手動でインストールする方法は何ですか?
SviCloud ボックスはアップデートを要求しますが、すべての試行は失敗しました。
エラー 404 メッセージが表示された場合はどうすればよいですか?
SviCloud ボックスでのビデオ再生は非常に途切れが多く、多くのチャンネルが再生できません。
アプリがクラッシュする問題を解決するにはどうすればよいですか?
解像度を調整するにはどうすればよいですか?
画面がテレビの範囲を超えた場合はどうすればよいですか?
工場出荷時の設定に復元した後、ソフトウェアはどこからダウンロードできますか?
番組の再生時間が間違っている場合はどうすればよいですか?
画面が点滅する現象が発生した場合はどうすればよいですか?
➤. 通常の起動後、何も操作せずにホームページに入った後、ブルー スクリーンが点滅し続ける場合は、再インストールについてカスタマー サービスに連絡してください。
➤. 「素晴らしい映画やテレビ番組」などをクリックすると点滅してホームページに戻ってしまう場合は、一度工場出荷時の設定に戻してください。
